售后服務(wù)
中科創(chuàng)新“漢威”超聲波售后服務(wù)承諾
尊敬的用戶(hù):
我公司是通過(guò)ISO9001-2000質(zhì)量認(rèn)證單位,建有完善的質(zhì)量保證體系,為充分維護(hù)用戶(hù)的權(quán)益,確保用戶(hù)買(mǎi)前明白,買(mǎi)后放心,我公司擬出對(duì)市場(chǎng)廣大用戶(hù)承諾售前、售中、售后的服務(wù)機(jī)制,請(qǐng)用戶(hù)監(jiān)督。
一、在接到用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)前的咨詢(xún)時(shí),應(yīng)熱忱解答用戶(hù)所關(guān)注儀器的性能、價(jià)格、適用范圍、服務(wù)保證等各方面的信息,使用戶(hù)知情、理性購(gòu)買(mǎi)。
二、與用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)中接洽時(shí)充分解釋和保證用戶(hù)所關(guān)注的事項(xiàng)。
三、產(chǎn)品自售出之日起,因產(chǎn)品自然質(zhì)量不合格一個(gè)月內(nèi)可退換。
四、產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)保修,終身維護(hù)。
五、可代為用戶(hù)辦理儀器技術(shù)檢定證書(shū)(檢定管理機(jī)構(gòu)收費(fèi))。
六、免費(fèi)為用戶(hù)進(jìn)行儀器操作培訓(xùn)。
七、可按歐洲標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試檢定各類(lèi)超聲波探傷儀的性能指標(biāo)。
八、為用戶(hù)代購(gòu)公司儀器以外的相應(yīng)附件。
九、用戶(hù)使用本公司的儀器發(fā)生故障,在接到用戶(hù)通知后立即給予答復(fù)。在維修期間,如用戶(hù)因工作需要,公司可提供同類(lèi)型儀器暫交用戶(hù)使用,至故障機(jī)維修恢復(fù)正常后調(diào)換。
十、節(jié)假日期間專(zhuān)人值守、接待。
十一、遼寧地區(qū)售后服務(wù)電話(huà):024-88724836 22527836
十二、遼寧地區(qū)售后服務(wù)聯(lián)系人:唐珊珊 手機(jī):13478800123